Recentemente viajei para Santa Clara, Califórnia, para estudar sobre marketing digital. Existiam aproximadamente 700 pessoas e 10 Brasileiros. Curiosamente, no grupo dos brasileiros estava um Médico Otorrinolaringologista e Cirurgião Plástico de Face que atua em Campo Grande, Mato Grosso do Sul, ambos eram ou médico ou marketeiro.
Devo confessar que achei um pouco estranho um médico estar participando de um congresso de Marketing. Minha curiosidade foi tamanha que durante nosso primeiro bate papo já o questionei sobre a expectativa dele com relação ao assunto.
Ex-futura médica
Naquele momento, Dr. Marco Aurélio Asato, com sua sabedoria oriental me respondeu: quero transformar a medicina no Brasil. Os médicos precisam aprimorar o trabalho de relacionamento com seus pacientes e passar a usar a tecnologia a nosso favor.
Uau, alguém que fala a minha língua. Como me identifiquei, contei a ele que aos 16 anos, eu, Ligia Costa, havia prestado vestibular para Medicina.
Não fui bem sucedida na primeira tentativa e, mesmo fazendo cursinho de Biológicas, a incerteza desta fase pré-adulta fez com que eu passasse de médica a marketeira em apenas 6 meses. E assim iniciou-se minha carreira no mundo de Marketing, Comunicação e Tecnologia. Descobri ao longo destes 20 anos que existe muita sinergia nestas duas profissões.
Médico ou marketeiro, você precisa aprender a lidar com as pessoas, seja em projetos ou em suas necessidades de saúde. E muito está em jogo no seu trabalho: a saúde e o bem estar de alguém ou a imagem e reputação de uma empresa.
Médico ou marketeiro: 3 semelhanças que comprovam que não importa quem você é, mas, sim, o que você faz
#1) Médico ou marketeiro só são reconhecidos e bem avaliados em suas profissões, quando compreendem em profundidade as necessidades do seu cliente/paciente e criam estratégias que solucionam/ previnem/ antecipam os seus problemas.
#2) Médico ou marketeiro passam a maior parte do seu dia atendendo pessoas, ouvindo seus dilemas, expectativas e frustrações. A agenda de ambos é completamente lotada de reuniões, seja com clientes, fornecedores ou parceiros, sem falar das viagens e congressos.
#3) Médico ou marketeiro tem como missão ajudar pessoas a serem mais felizes. Ambos são empreendedores que tem como propósito ajudar pessoas, transformar e buscar soluções inovadoras com o apoio da tecnologia como ferramenta de suporte.
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Portanto, hoje, compreendo que, muito além do rótulo de uma profissão, existe a intenção de um ser humano querendo transformar, influenciar e deixar um legado positivo.
Foi muito bacana ver um médico querendo trazer princípios de Marketing para transformar a Medicina e a marketeira querendo ajudar as pessoas através da neurociência.
Estamos todos conectados através da tecnologia, que é a ferramenta que nos permite sermos todos comunicadores.
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